省A級(jí)旅游景區(qū)體檢式檢查工作組一行蒞臨我縣，對(duì)我縣重點(diǎn)旅游景區(qū)進(jìn)行了全面、細(xì)致的檢查與指導(dǎo)。此次檢查以“體檢式”為特點(diǎn)，旨在通過系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估，深入排查景區(qū)在管理、服務(wù)、安全、環(huán)境等方面存在的問題，推動(dòng)我縣旅游景區(qū)品質(zhì)全面提升，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的旅游體驗(yàn)。

檢查工作組先后深入我縣多個(gè)A級(jí)景區(qū)，通過實(shí)地查看、資料查閱、座談交流等多種形式，對(duì)景區(qū)的游客服務(wù)中心、游覽線路、安全設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、智慧旅游建設(shè)等方面進(jìn)行了全面“體檢”。工作組專家認(rèn)真聽取了各景區(qū)負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)，詳細(xì)了解了景區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理情況，并對(duì)照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，逐項(xiàng)進(jìn)行了評(píng)估與記錄。

在檢查過程中，工作組對(duì)我縣部分景區(qū)在生態(tài)保護(hù)、文化挖掘、特色打造等方面取得的成績(jī)給予了肯定。例如，某自然風(fēng)景區(qū)依托良好的生態(tài)環(huán)境，開發(fā)了系列生態(tài)研學(xué)產(chǎn)品，有效提升了游客的參與感和體驗(yàn)度；某歷史文化景區(qū)深入挖掘本地文化內(nèi)涵，將傳統(tǒng)民俗活動(dòng)與旅游體驗(yàn)相結(jié)合，形成了獨(dú)特的文化吸引力。

工作組也中肯地指出了我縣景區(qū)管理中存在的不足與提升空間。主要集中在以下幾個(gè)方面：一是部分景區(qū)智慧化建設(shè)水平有待提高，線上預(yù)約、智能導(dǎo)覽、大數(shù)據(jù)分析等應(yīng)用需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是旅游安全管理的精細(xì)化程度需提升，特別是在高峰期客流疏導(dǎo)、特種設(shè)備維護(hù)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等方面需完善機(jī)制、加強(qiáng)演練；三是景區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需持續(xù)推進(jìn)，部分一線服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)有待強(qiáng)化；四是景區(qū)環(huán)境維護(hù)的常態(tài)化機(jī)制需鞏固，尤其在旅游旺季需加大保潔力度和環(huán)保宣傳。

針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，工作組提出了具有針對(duì)性的指導(dǎo)意見和建議：第一，強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)，對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)景區(qū)，進(jìn)一步完善景區(qū)發(fā)展規(guī)劃，明確提質(zhì)升級(jí)的方向和路徑。第二，加大科技賦能，加快智慧景區(qū)建設(shè)步伐，積極運(yùn)用新技術(shù)提升管理效率與游客體驗(yàn)。第三，筑牢安全底線，定期開展安全隱患排查整治，完善各類應(yīng)急預(yù)案并加強(qiáng)演練，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。第四，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，推行標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)，提升游客滿意度和口碑。第五，堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先，在開發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

我縣文旅部門及相關(guān)景區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)檢查工作組的悉心指導(dǎo)表示感謝，并鄭重表態(tài)，將高度重視工作組反饋的意見，立即制定整改方案，明確責(zé)任主體與時(shí)限要求，確保各項(xiàng)問題整改到位。將以此次“體檢式”檢查為契機(jī)，舉一反三，建立健全景區(qū)長(zhǎng)效管理機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化旅游環(huán)境，豐富旅游產(chǎn)品供給，提升綜合服務(wù)水平，全力推動(dòng)我縣旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力我縣打造成為更具吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的旅游目的地。

此次省A級(jí)旅游景區(qū)體檢式檢查，不僅是一次全面的“把脈問診”，更是一次寶貴的“傳經(jīng)送寶”，為我縣旅游景區(qū)進(jìn)一步提升管理水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量指明了方向，注入了動(dòng)力。我縣將繼續(xù)以游客滿意為中心，不斷提升旅游景區(qū)建設(shè)與管理水平，讓八方游客來得開心、游得舒心、玩得放心。